আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য সম্পদ। dbt888 কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। এই গোপনীয়তা নীতি জানুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড hash আকারে থাকে।
dbt888 কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
নির্বাচিত গেমে আপনি ছদ্মনাম ব্যবহার করে খেলতে পারবেন। লিডারবোর্ড বা পাবলিক প্রোফাইলে আপনার আসল পরিচয় প্রকাশের কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, ডেটা এক্সপোর্ট করুন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ দিন। সব কিছু আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণে।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্যাচ করা হয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা সরাসরি ব্রাউজার সেটিংস থেকে পাবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি dbt888-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
dbt888 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার গোপনীয়তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ, তাই এই নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি dbt888-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং GDPR-এর নীতিগুলো আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনায় প্রতিফলিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা।
dbt888 শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর |
| গেমিং ডেটা | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অ্যানালিটিক্স | ৩ বছর |
| লগ ফাইল | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ১ বছর |
| মার্কেটিং প্রেফারেন্স | ব্যক্তিগতকৃত অফার | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।
dbt888 কখনো আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের একমাত্র ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করে না যা আপনার অধিকার বা সুবিধাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রেখে দেওয়া প্রয়োজন হতে পারে।
আমাদের ডেটা সেন্টারগুলো নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা কার্যকর রয়েছে। ব্যাকআপ ডেটাও মূল ডেটার মতো একই সুরক্ষামান অনুসরণ করে।
dbt888 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে। প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য নিচে স্বচ্ছভাবে জানানো হলো।
এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না। লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ মনে রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাই এই কুকির মাধ্যমে হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় ত্রুটি হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে ব্যবহার হয়। এগুলো সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলেও সব মূল সেবা স্বাভাবিকভাবে চলবে।
আপনার ব্রাউজারের Settings > Privacy > Cookies বিভাগে গিয়ে যেকোনো কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। Chrome, Firefox বা Safari — সব ব্রাউজারেই এই অপশন পাওয়া যায়।
dbt888-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করব।
dbt888 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান dbt888-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় dbt888 বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।
আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, পরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে দ্রুত সাপোর্টকে জানান। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ।
dbt888 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
পরিবর্তনের পরেও dbt888 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
[email protected]
সাধারণত ১–২ ঘণ্টায় উত্তর
সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর।
আমাদের অন্যান্য নীতিমালা ও সহায়তা পেজ দেখুন।
আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিয়ে dbt888 সবসময় আপনার পাশে আছে।